Netflix bunu gerçekten çok iyi yapıyor. Abone olduğum 2 yıldan fazla bir süredir herhangi bir dizi veya film izlerken neredeyse hiç sorun yaşamadım. Bu, zaman zaman aşağıda göreceğimiz gibi garip bir hatanın göründüğü anlamına gelmez: “ Netflix'e bağlanma hatası. X saniye içinde yeniden deneniyor. Kodu: ui-800-3 (100018) "
Bu başarısızlık geçen hafta bir Xiaomi Mi TV Box'ta görünmeye başladı. İlk başta, hata herhangi bir oynatmanın ortasına rastgele atlıyordu. O yetti değişiklik serisi veya madde -temporarily- rafa kaldırmaya filmi. Ancak 2 gün sonra, işler oldukça çirkinleşti ve platformun tüm içeriğinde aynı ui-800-3 (100018) hatasını aldı. Hiçbir şey görmek imkansız.
Netflix'te "Kod: ui-800-3 (100018)" hatası için çözüm
İlk başta her şey bir bağlantı hatası gibi görünüyor, bazı ağ arızaları, çünkü sistemin kendisi otomatik olarak yeniden bağlanmaya çalışıyor. Ancak, en azından benim durumumda, İnternet bağlantısı TV Kutusunda mükemmel bir şekilde çalıştığı için, iş daha da ileri gidiyor gibi görünüyor. Her durumda, bir WiFi veya veri ağına doğru şekilde bağlandığımızı ve İnternetin doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmek tavsiye edilmez.
Bu küçük kontrol yapıldıktan sonra, Netflix'te ui-800-3 (100018) hatasıyla ilgili sorunu çözmek için izlenecek adımlar aşağıdaki gibi olacaktır:
- Netflix önbelleğini temizleyin : Bunun için " Ayarlar -> Uygulamalar -> Netflix " e gidip " Önbelleği temizle " seçeneğine tıklayın.
- Uygulama verilerini silin : Sorun devam ederse, Netflix'te depolanan verileri silmeli ve başlangıç ayarlarına geri yüklemeliyiz. Bu, Netflix'e bir sonraki girişimizde kullanıcı adımızı ve parolamızı yeniden girmemiz gerektiği anlamına gelir. Hatayı alırken " Daha fazla bilgi " ye tıklayıp ardından " Sıfırla " yı seçerek verileri silebiliriz .
Netflix'i fabrika ayarlarına sıfırlamak, hatadan kurtulmak için yeterli olmalıdır. Hala devam ederse, Netflix'i Google Play Store'dan kaldırıp yeniden yüklemekten başka seçeneğimiz kalmayacaktır.
Not: Çin Android TV Kutumuz varsa, Netflix uyumlu cihaz olarak onaylanmamış olabilir. Bu, onu Google Play'den yükleyemeyeceğimiz ve APK Mirror gibi alternatif bir yükleme havuzu aramamız gerekeceği anlamına gelir.
Netflix yardım sayfasında gördüğüm gibi, bu hata cihazda saklanan ve güncellenmesi gereken bazı bilgilerden kaynaklanıyor. Görünüşe göre Netflix, sorunun nedenlerini hala araştırdıklarını gösterdiği için nedenin bu olduğu tamamen net değil.
Bu nedenle, hatanın devam ettiğini görürseniz, size kesin bir çözüm sunabilmeleri için Netflix Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmekten çekinmeyin.
Eğer var mı Telgraf yüklü? Kanalımızda her günün en iyi gönderisini alın . Veya tercih ederseniz, her şeyi Facebook sayfamızdan öğrenin .