Yetkisiz satın alımlar gerçek bir sorun olabilir. Evde çocuklarımız varsa veya genellikle cep telefonunu ofiste veya halka açık yerlerde gözetimsiz bırakırsak, bu kesinlikle değer vermemiz gereken bir seçenektir. Bugünkü gönderide , Google Play'de yetkisiz satın alma işlemlerinin nasıl engelleneceğini veya daha doğrusu önleneceğini göreceğiz .
İstenmeyen satın alma sorunu, Google'ın halihazırda dikkate aldığı bir konudur (daha fazlası eksik olacaktır!). Bunu yapmak için, soruna bir çözüm olarak bir kimlik doğrulama yöntemi sunar . Yani, hesabımızın yalnızca belirli bir güvenlik sistemi geçtikten sonra alışveriş yapmasını sağlayabiliriz.
Bu sistem temelde bir parola veya parmak izi gibi alternatif bir kimlik doğrulama yönteminin kullanılmasına dayanmaktadır . Parmak izi kimlik doğrulaması, not edilmelidir ki evet, yalnızca belirli Android cihazlarda kullanılabilir.
Google Play'de satın alma işlemleri için kimlik doğrulama nasıl etkinleştirilir veya devre dışı bırakılır
Google Play'in bir uygulama / oyun satın alırken veya oyun içi satın alımlar yaparken bizden bir şifreyle kimlik doğrulamamızı istemesi için aşağıdaki adımları izlemeliyiz.
- Google Play Store'a telefondan veya tabletten giriyoruz.
- Sol taraftaki açılır menüye tıklayın .
- " Ayarlar " a gidelim .
- " Satın alma işlemi yapmak için kimlik doğrulaması iste " seçeneğine kaydırıyoruz .
Burada Google bize 3 yapılandırma alternatifi sunacak:
- Bu cihazda Google Play üzerinden yapılan tüm satın alma işlemleri için kimlik doğrulama isteyin .
- Her 30 dakikada bir : Doğrulandıktan sonra, satın aldığımız her uygulama / oyun için doğrulama şifresini girmek zorunda kalmadan 30 dakika boyunca alışveriş yapabiliriz.
- Asla : Her zaman doğrulama olmadan satın alma yapabiliriz (önerilmez).
Önemli: Aynı cihazda birkaç hesap kullanıyorsak, her birinde doğrulama yöntemini yapılandırmalıyız.
Öte yandan, Google Play'de hiç satın alma yapmadıysak da herhangi bir sorun yaşamamalıyız. Neden? Satın alma işleminden önce bir ödeme yöntemi belirlemeliyiz . Herhangi bir giriş yapmadıysak, hesabımızdan ücret almaları imkansız olacaktır.
Parmak izi satın alma kimlik doğrulamasını ayarlayın
Bir parmak izi girerek Google Play'de satın alma işlemlerinin doğrulanmasını etkinleştirmek için izlenecek adımlar pratik olarak aynıdır:
- Google Play Store uygulamasını telefonumuzdan veya tabletimizden açıyoruz.
- Sol taraftaki açılır menüye erişiyoruz .
- " Ayarlar " a gidelim .
- " Parmak İzi Kimlik Doğrulaması " na tıklayın .
Yukarıda biraz bahsettiğimiz gibi, bu seçenek yalnızca bazı telefon ve tabletlerde mevcuttur . Başlangıçta en güvenilir doğrulama olmasına rağmen, maalesef bu soruna genel bir çözüm olarak bakamayız.
Bu gibi durumlarda en iyi şey, genellikle Google hesabımızın şifresini değiştirmek, artık düzenli olarak alışveriş yapmıyorsak Google Play'deki tüm ödeme yöntemlerini kaldırmak ve kimlik doğrulamasını etkinleştirdiğimizden emin olmaktır.
Ücretli bir uygulamayı iade edip geri ödeme talep edebilir miyiz?
15 dakikadan kısa sürede yapıldığı sürece Google Play'de yetkisiz bir satın alma tespit edersek, otomatik olarak geri ödeme talep edebiliriz. Android mağazası, bu tür iadeleri aşağıdaki şekilde yapmamıza izin veriyor:
- Cep telefonundan Google Play'e giriyoruz.
- İade etmek istediğimiz uygulamayı arıyoruz.
- 2 düğme görünecektir: " Aç " ve " Geri Ödeme ".
- " Geri Ödeme " yi tıklayın, hepsi bu.
Endişelenmeyelim! 15 dakikadan fazla bir süre geçtiyse, ücretli bir uygulamadan yine de geri ödeme talep edebiliriz. Ancak bu durumda otomatik olarak yapılması yerine, geri dönüşün bir kişi tarafından denetlenmesi gerekir.
Google'ın bir süre önce bu tür bir prosedür için sunduğu sınır 48 saatti, ancak doğrulayabildiğim kadarıyla, en azından şimdi bu sınırın kaldırıldığı görülüyor. Benim durumumda, yeni denedim ve satın alma tarihine bakılmaksızın ücretli herhangi bir uygulama için geri ödeme talep edebileceğimi görüyorum .
Play Store'da dolaşmak istemiyorsak, doğrudan bu LINK'den bir geri ödeme talep edebiliriz .
Bu ekran görüntüsü bugünden alınmıştır ve şimdi görebileceğiniz gibi 2 günden eski para iadelerini talep etmenize olanak tanır.Bu şekilde talepte bulunurken, Google Play'e sadece bir PC tarayıcısından erişmemiz, " Hesap " a tıklamamız ve iade etmek istediğimiz uygulamayı seçmemiz gerekiyor.
"Geri ödeme isteğinde bulun " u tıklayın. Burada, geri dönüşün nedenini belirtmemiz gereken çeşitli seçenekler içeren bir açılır menü göreceğiz.
Artık Google mağazasında iade yapmak daha kolay.Durumumuz değerlendirildikten sonra, iade onaylanırsa, Google'dan yanıtın bulunduğu bir e-posta alacağız ve ardından ilgili depozitoyu yapacaklar.
Eğer var mı Telgraf yüklü? Kanalımızda her günün en iyi gönderisini alın . Veya isterseniz, her şeyi Facebook sayfamızdan öğrenin .